F.A.Q.
Questions fréquentes
Livraison
Le délai de livraison est de 48 à 72h après confirmation de votre commande
Les frais de port sont offert dès 50€ d’achat. Si votre commande n’atteint pas les 50€ alors les frais s’élèvent à 6.99€
Non notre site ne propose pas encore la livraison en point relai
Pour suivre votre commande, surveillez vos emails, un lien va vous être transmis
Nous livrons uniquement en France métropolitaine
Retours et remboursements
Les retours doivent être effectué sous 14 jours, à votre charge à LANSINOH France SAS, 39 RUE DE LA REPUBLIQUE, 69600 OULLINS
Nous reprenons uniquement les produits non ouvert
Dès réception de votre colis dans nos locaux, vous serez informé par email
Si un produit est défectueux merci d’envoyer un email à support@lansinoh.fr
Disponibilité des produits
Il est très difficile d’annoncer une date de retour de nos produits. Le mieux est de se rendre sur la page produit de temps en temps et vérifier sans disponibilité